WARUNKI GWARANCJI SYSTEMU KOMPOZYTOWEGO WOODMART
deska tarasowa, legary oraz elementy montażowe
- Woodmart Terrace Systems Sp. z o.o. z siedzibą w Jankach przy ul. Falenckiej 1, jako właściciel marki WOODMART i gwarant systemu kompozytowego WOODMART, udziela gwarancji na zasadach określonych w niniejszym dokumencie.
- Gwarancja udzielona jest wyłącznie na wady tkwiące w Produktach.
- Gwarancji podlegają wyłącznie Produkty prawidłowo zamontowane, użytkowane oraz pielęgnowane zgodnie z instrukcją montażu i instrukcją użytkowania WOODMART.
- Zwrot zakupionego towaru, który okaże się niezgodny z zamówieniem lub z widocznymi wadami, można dokonać wyłącznie przed przystąpieniem do jego montażu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od zakupu. Zwracany towar musi znajdować się w stanie nie wykazującym śladów użycia. Wszelkie koszty związane ze zwrotem towaru ponoszone są przez Zamawiającego.
- Produkty mogą nieznacznie odbiegać kolorem i strukturą od dostępnych próbek i zdjęć pod względem kolorystycznym lub strukturowym.
- W trakcie pierwszych tygodni użytkowania Produkty podlegają procesowi sezonowania pod wpływam deszczu i promieni UV i mogą zmieniać kolor do momentu osiągnięcia stabilizacji w warunkach użytkowania. Zmiany wynikające z okoliczności, o których mowa w zdaniu poprzedzającym są naturalnym procesem sezonowania produktu, która jest jego nieodłączna cechą, a nie wadą.
Warunki montażu wymagane do zachowania gwarancji
- Podłoże musi być stabilne, wypoziomowane oraz zapewniać prawidłowe odprowadzanie wody.
- Produkty nie mogą być montowane bezpośrednio na gruncie, trawie, ziemi lub piasku.
- Konstrukcja nośna musi zapewniać odpowiednią wentylację oraz nośność.
- Maksymalny rozstaw osiowy legarów wynosi 35 cm dla użytkowania standardowego.
- Należy zachować wymagane dylatacje, min. 2% długości deski.
- Do montażu należy stosować wyłącznie oryginalne elementy montażowe WOODMART lub elementy dopuszczone przez Gwaranta.
- Niedopuszczalne jest trwałe blokowanie pracy materiału poprzez sztywne mocowanie lub zalewanie betonem.
- Produkty nie mogą być stosowane w miejscach stale narażonych na zaleganie wody oraz bez odpowiedniej wentylacji.
- Montaż powinien zostać wykonany zgodnie z zasadami sztuki budowlanej przez osoby posiadające odpowiednie doświadczenie.
- Przed montażem należy sprawdzić zgodność kolorystyczną, ilościową oraz stan Produktów.
- Koniec deski tarasowej nie może być nie podparty na więcej niż 1 cm od końca legara na którym jest zamontowana.
Zakres gwarancji
Woodmart Home Plus
- 24 miesiące od daty sprzedaży w zakresie zachowania właściwości mechanicznych, deformacji oraz zmian strukturalnych.
- 60 miesięcy od daty sprzedaży w zakresie gnicia oraz butwienia.
Woodmart Classic 3D
- 48 miesiące od daty sprzedaży w zakresie zachowania właściwości mechanicznych, deformacji oraz zmian strukturalnych.
- 96 miesięcy od daty sprzedaży w zakresie gnicia oraz butwienia.
Woodmart Massive 3D
- 96 miesiące od daty sprzedaży w zakresie zachowania właściwości mechanicznych, deformacji oraz zmian strukturalnych.
- 144 miesięcy od daty sprzedaży w zakresie gnicia oraz butwienia.
Woodmart Exclusive
- 144 miesiące od daty sprzedaży w zakresie zachowania właściwości mechanicznych, deformacji oraz zmian strukturalnych.
- 300 miesięcy od daty sprzedaży w zakresie gnicia oraz butwienia.
Gwarancją nie są objęte
- wady wynikające z niewłaściwego montażu lub eksploatacji,
- uszkodzenia mechaniczne, zarysowania, ścieranie i plamy powstałe podczas użytkowania,
- zmiany kolorystyczne wynikające z naturalnego procesu sezonowania i starzenia materiału,
- uszkodzenia wynikające z niezachowania dylatacji montażowych,
- deformacje wynikające z niewłaściwej wentylacji konstrukcji,
- uszkodzenia spowodowane użyciem nieoryginalnych elementów montażowych,
- różnice kolorystyczne pomiędzy partiami produkcyjnymi,
- Wszelkie dodatkowe koszty poniesione przez nabywcę (montaż, demontaż itp.) nie są objęte gwarancją.
- uszkodzenia spowodowane gradem, huraganami, pożarami, trzęsieniami ziemi, powodziami, wyładowaniami atmosferycznymi oraz skutkami intensywnych opadów deszczu;
- blaknięcie lub odkształcenia spowodowane długotrwałym oddziaływaniem odbitego światła od szyb, luster lub konstrukcji metalowych (efekt „soczewki”);
- miejscowe przegrzanie spowodowane źródłami ciepła (np. grillami, grzejnikami lub świecami).
Postępowanie reklamacyjne
- Wada Produktu musi zostać zgłoszona pisemnie w terminie 14 dni od jej ujawnienia.
- Sprzedawca ma prawo przeprowadzić oględziny w miejscu montażu Produktów.
- Koszty demontażu, ponownego montażu oraz transportu ponosi Zamawiający.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dostarczy produkt wolny od wad lub produkt zastępczy o analogicznych właściwościach.
- Gwarant zastrzega sobie prawo do zaprzestania produkcji wyrobu, jego modyfikacji oraz zmiany palety kolorystycznej bez uprzedzenia.
Woodmart Terrace Systems Sp. z o.o.
Falencka 1, 05-090 Janki
NIP 9452254028 | KRS 0000960044